Для рекламных конструкций, не требующих специальных работ по установке и наладке (таблички, указатели, баннеры и аналогичные изделия), гарантийный срок начинает исчисляться с момента передачи продукции заказчику и завершения расчётов и составляет 14 календарных дней.
Для световых конструкций и оборудования гарантийный срок отсчитывается с даты, указанной в гарантийном талоне (акте приёма-передачи, приходном кассовом ордере и т.п.).
и составляет 12 месяцев (365 дней).
На световые конструкции:
а) при использовании светодиодов в качестве источника света:
— гарантия на светодиоды и блок питания — 12 месяцев (365 дней).
б) при использовании светодиодных прожекторов:
— гарантия — 3 месяца (90 дней).
в) на несветовые элементы конструкции (буквы, профили, лицевые панели):
— гарантия — 12 месяцев (365 дней).
г) гарантия действует при обнаружении дефектов изделия или производственного брака.
Порядок исполнения гарантийных обязательств
Гарантия действует при предъявлении покупателем дефектного изделия вместе с оригиналом гарантийного талона (акта приёма-передачи, приходного кассового ордера и т.д.) с даты подписания соответствующего документа до окончания гарантийного срока, указанного выше.
Гарантия не покрывает бесплатный ремонт, возмещение убытков и компенсацию ущерба, возникшего в результате:
— механических повреждений, следов вскрытия, царапин, цветовых различий, естественного износа, умышленного повреждения или повреждения из-за небрежного обращения;
— несоблюдения правил эксплуатации (дополнительная нагрузка на конструкцию не более 3 кг, температура окружающей среды от -25 до +40 °C);
— неправильной установки, либо использования несоответствующего напряжения (напряжение 220 В ± 10%);
— самостоятельной переделки или регулировки изделия;
— ремонта или сервисного обслуживания неквалифицированными организациями;
— использования изделия не по назначению;
— отсутствия своевременного сервисного обслуживания;
— повреждений вследствие химической или электрохимической реакции, ржавчины, коррозии или воздействия воды, а также повреждений из-за пребывания в необычной окружающей среде.
Гарантия не предоставляется на:
— сервисное обслуживание;
— ремонт или замену частей в связи с их естественным износом;
— ремонт или замену расходных материалов;
— расходы (убытки), связанные с невозможностью использовать неисправное изделие.
Если при монтажных работах использовалась спецтехника, промышленные альпинисты или иное специальное оборудование, то при наступлении гарантийного случая заказчик оплачивает монтажные работы по установке нового оборудования взамен ранее установленного, а само оборудование заменяется по гарантии бесплатно.
Подрядчик осуществляет постгарантийное обслуживание и проверку технической безопасности рекламных конструкций самостоятельно; стоимость этих работ не включена в сумму сделки по заказу-изготовлению продукции.
При наступлении гарантийного случая
Просим вас связаться с нами по электронной почте info@adv-f1.ru или по телефону (812) 927-70-34.
Возврат товара
Поскольку продукция изготавливается по индивидуальным размерам и графическому содержанию, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 7 февраля 1992 г., ст. 26.1, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
